¿No te quedo justo como te gusta? No te preocupes, queremos que ames tus piezas de arte tanto como nosotros, por eso aceptamos cambios durante 30 días después de su entrega en todas las piezas que no hayan sido compradas en descuento.
Estaremos felices de cambiar tu pieza de arte por una talla distinta o darte un crédito en nuestra tienda online para usar en compras de igual o mayor valor.
Asegúrate de que las piezas a cambiar cumplan con lo siguiente para poder aceptar tu cambio:
- En su condición original, sin usar y sin lavar.
- Con todas las etiquetas puestas.
- El protector de higiene en su lugar para prendas que apliquen.
Para hacer un cambio en línea, sigue estos fáciles pasos:
1. Haz clic aquí para comenzar tu cambio.
2. Empaca las piezas a cambiar en su empaque original, junto con tus datos en la hoja de cambios desprendible. Si no tienes esta hoja, incluye dentro del paquete un papelito con tu nombre, número de orden y celular.
3. Si compraste un top y panty en conjunto o un combo de piezas que combinan, envíanos todo el conjunto/combo para garantizar que las nuevas piezas que recibas combinen.
4. Envía las piezas a cambiar a la dirección que te compartiremos al contactarnos. Asegúrate de conseguir la guía de seguimiento del paquete, no podríamos responsabilizarnos por envíos extraviados.
A tener en cuenta:
- Black Art Week: Para piezas compradas en descuento, deberás asumir el costo de envio para enviarnos tu cambio y evniarte tus nuevas piezas.
- Aunque no podemos reembolsar el costo de enviarnos tus piezas para un cambio, nosotros pagaremos el envío para enviarte tus nuevas piezas.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Límite de 1 cambio por orden.
