Black Art Weekend 2025 – Condiciones de Cambio y Devolución

Vigencia del Evento

El Black Art Weekend se realizará del 6 al 9 de noviembre de 2025 a través de nuestra página web: www.entreaguas.com.co

Política de Cambios

Cambios por talla:

• Las piezas adquiridas con descuento durante el Black Art Weekend tienen derecho a cambio por talla, sujeto a disponibilidad de unidades.
• Para realizar cualquier cambio, las piezas deben estar completas si fueron adquiridas en set, con todas las etiquetas (externas e internas), tener el protector y no presentar muestras de uso. El incumplimiento de estas condiciones anulará la posibilidad de hacer efectivo el cambio.
• El plazo para solicitar cambios es de 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega del pedido.
• Los gastos de envío (ida y vuelta) para hacer efectivo el cambio serán asumidos en su totalidad por el cliente.

Política de Devoluciones

Los clientes pueden realizar devolución de su compra según lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia), siempre y cuando se cumplan las condiciones estipuladas en dicha ley.

Importante: El plazo para ejercer el derecho de retracto se contará desde el momento en que el pedido sea entregado al cliente.

Tiempos de Envío

Debido al alto volumen de pedidos durante la activación del Black Art Weekend:

• Los envíos se realizarán a partir del 12 de noviembre de 2025.
• El tiempo de entrega estimado es de 7 días hábiles a partir del despacho.

Para mayor información sobre cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos.